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Términos y condiciones

 

 

Última actualización: 16/10/2024

Bienvenido a EPB APP, un software de gestión en la nube con inteligencia artificial diseñado para hoteles y restaurantes en España, incluyendo la península e islas. Al utilizar EPB APP, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no aceptas estos Términos, por favor, no utilices la Aplicación.

 

1. Definiciones

  • “Nosotros” o “la Empresa”: Se refiere a EasyProjekts Bliss SL, titular y operador de EPB APP.

  • “Tú” o “el Usuario”: Hace referencia a la persona física o jurídica que accede y utiliza EPB APP dentro del territorio nacional de España.

  • “Aplicación” o “EPB APP”: Se refiere al software de gestión en la nube accesible a través de una web app, diseñado para la optimización de procesos en hoteles y restaurantes.

 

2. Aceptación de los Términos

Al registrarte y utilizar EPB APP, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y la Empresa.

 

3. Descripción del Servicio

EPB APP es un software SaaS que ofrece funcionalidades avanzadas para la gestión de inventarios, pedidos, comunicación interna y control de albaranes, con integración flexible a sistemas de Gestión de Propiedades (PMS) y Terminales de Punto de Venta (TPV). Entre sus funcionalidades se incluyen:

  • Pedidos rápidos y ágiles mediante inteligencia artificial.

  • Comunicación efectiva entre departamentos y clientes.

  • Gestión de inventarios y reportes detallados en tiempo real.

  • Control de albaranes digitalizados.

  • Integración con PMS y TPV.

 

4. Registro y Cuentas

Para acceder a EPB APP, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Te comprometes a:

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

  • Informar de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

  • Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

 

5. Uso Aceptable

EPB APP debe ser utilizada exclusivamente para fines de gestión hotelera y de restaurantes. Te comprometes a no:

  • Utilizar la Aplicación para actividades ilegales o no autorizadas dentro de España.

  • Interferir con la operación de la Aplicación o los servidores.

  • Intentar acceder al código fuente, realizar ingeniería inversa o distribuir partes de la Aplicación.

  • Utilizar la Aplicación de manera que afecte negativamente a otros usuarios.

 

6. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. EPB APP cumple con las normativas aplicables de protección de datos en España, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad. Al utilizar EPB APP, consientes la recopilación y uso de tus datos conforme a dicha política.

 

7. Planes de Suscripción y Pagos

EPB APP opera bajo un modelo de suscripción. Los detalles sobre los planes disponibles, precios, métodos de pago y ciclos de facturación están claramente expuestos en nuestra web. Al suscribirte a EPB APP, aceptas que los pagos no son reembolsables, excepto en los casos especificados en nuestra política de cancelación.

 

8. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier funcionalidad de EPB APP en cualquier momento, con o sin previo aviso. Notificaremos cambios significativos en las funcionalidades o en los Términos mediante notificaciones dentro de la aplicación o por correo electrónico.

 

9. Cancelación y Terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, perderás acceso a todas las funcionalidades de EPB APP una vez finalizado el ciclo de facturación. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si incumples estos Términos o participas en actividades ilícitas o abusivas.

 

10. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el software, diseño, contenido y funcionalidades de EPB APP son propiedad exclusiva de la Empresa o sus licenciantes. No puedes utilizar ninguna parte de la Aplicación para fines comerciales sin nuestra autorización previa.

 

11. Limitación de Responsabilidad

EPB APP se proporciona "tal como está", sin garantías de ningún tipo. En ningún caso la Empresa será responsable de:

  • Pérdida de beneficios, ingresos o datos.

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de usar EPB APP.

  • Problemas técnicos que puedan afectar al acceso o uso del software.

 

12. Integración con Terceros

EPB APP permite integraciones con sistemas de Gestión de Propiedades (PMS) y Terminales de Punto de Venta (TPV). No nos hacemos responsables por el funcionamiento, disponibilidad o precisión de estas integraciones, ni de los servicios proporcionados por terceros.

 

13. Actualizaciones y Mantenimiento

Es posible que EPB APP requiera actualizaciones periódicas para mantener la calidad y seguridad del servicio. Nos reservamos el derecho de realizar dichas actualizaciones sin previo aviso. Durante el mantenimiento, es posible que el acceso a la Aplicación sea temporalmente suspendido.

 

14. Seguridad y Gestión de Datos

Nos comprometemos a proteger los datos que maneja EPB APP mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas. Sin embargo, el uso de internet implica riesgos inherentes, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta. Los usuarios son responsables de implementar medidas adicionales de seguridad, como el uso de contraseñas seguras.

 

15. Notificaciones de Violaciones de Seguridad

En caso de una violación de seguridad que afecte los datos del Usuario, nos comprometemos a notificarte dentro del plazo legal aplicable e implementar las acciones necesarias para mitigar cualquier daño.

 

16. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a la Empresa por cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluidos los honorarios de abogados) derivados del uso indebido de EPB APP o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

 

17. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos tras su publicación en nuestra página web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos. El uso continuo de EPB APP después de los cambios implica la aceptación de los mismos.

 

18. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de EPB APP será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles, con sede en [ciudad].

 

19. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

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